Allmänna köpvillkor
Konsumentskydd
De här köpvillkoren ("Villkoren") är tillämpliga på det köpeavtal som du som företag och konsument sluter med Trade In Trailer Sweden AB, organisationsnummer 559291-2587, nedan kallat ”Trade In Trailers”. För att ta tillvara dina intressen som kund tillämpas bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) samt Dataskyddsförordningen på samtliga köp på Trade In Trailers. Vid köp på Trade In Trailers webbportal godkänner du vår Intigritets Policy för hantering av personuppgifter.
Priser och Avgifter
Priser på Trade In Trailers för privatpersoner anges inklusive moms om inget annat anges. Där delbetalning/avbetalning från Wasa Kredit för privatpersoner anges aktuellt månadsbelopp inklusive moms. För offert för företags leasing via Wasa Kredit baseras dock på ex. Moms priset. Rätt till ändring av priser och specifikationer utan föregående meddelande förbehålles.
Upprättande av avtal om köp
All beställning av varor görs via Trade In Trailers webbportal https://www.tradeintrailers.com/. Avtal om köp upprättas då din beställning har bekräftats av Trade In Trailers via e-post till den adress som du angivit vid beställningen. Vid beställning behöver du acceptera dessa Köpevillkor för att kunna slutföra beställningen.
Leverans
Alla köp av släp hos oss är exklusive leverans och hämtas i första hand hos oss i Östersund. Ifall man inte vill hämta det själv så behöver ni ange i fritext fältet övrig information som kommer upp på den sista sidan innan ni skickar in beställningen.
Subventionerade leveranser kan ske till vissa destinationer och utförs av Trade In Trailers, priset beror på ifall vi kan samordna leveransen med övriga transporter. Vilket även kan påverka leveranstiden av släpet.
Det kräver dock att man vill hämta sitt släp hos någon av våra utlämnings depåer.
Vi kan annars skicka via DB Schenkers olika godsterminaler som finns utspridda över hela Sverige, fram till egen adress eller avhämtas direkt från lager. En del av våra släpvagnar kan enbart avhämtas från lager på grund av t.ex. för skrymmande mått eller andra skäl, för dessa modeller gäller avhämtning från aktuellt lager.
Fraktkostnaden varierar beroende på valt fabrikat och önskat leveranssätt (till valfri Schenker-terminal eller egen adress). Vid avhämtning från lager i Östersund Askersund (Tiki och Debon), Ersmark (3s Alutrailers).
Vi jobbar kontinuerligt med att skapa flera utlämningsdepåer.
Vid leverans till valfri Schenker terminal kommer Schenker att avisera dig som kund via antingen SMS eller telefon när släpvagn ankommit terminal och är klar för avhämtning. Släpvagn måste därefter avhämtas inom 3 arbetsdagar från aviseringsdag (aviseringsdag = dag 1). Sker avhämtning senare kan eventuell lageravgift komma att debiteras av Schenker. Denna avgift kommer att faktureras dig som beställare.
Önskas leverans till egen adress måste du som kund själv kunna lasta av släpvagnen med gaffeltruck, chauffören har ingen möjlighet att lossa godset. Om ingen finns på plats eller möjlighet att lossa godset saknas vid leveranstillfället kommer släpvagnen att gå i retur och ny utkörningsavgift + eventuell förvaringskostnad kommer att faktureras beställaren med dess faktiska kostnad.
Leveranstider
Uppskattade leveranstid för varan anges på produktsidan. Finns varan i lager är normal leveranstid ca 1–4 arbetsdagar från det att vi har bekräftat och godkänt beställning via e-post. Beställningar som inkluderar aluminiumkåpor och kapell har en utökad leveranstid på ca 2-3 veckor då dessa byggs efter beställning. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Transportskador
Vid leverans av din beställning är det viktigt att kontrollera att godset inte är transportskadat. Skulle godset vara skadat gör du en skadeanmälan direkt på plats med Transport företaget/Chauffören och kontaktar därefter vår kundservice på Trade In Trailers för vidare handläggning.
Ångerrätt
Beställningar gjorda av företag på Trade In Trailers är bindande, öppet köp eller bytesrätt gäller ej.
Privatkunder har alltid fjorton (14) dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Denna ångerrätt gäller ej vid beställning av produkter med specialanpassning eller framtagna speciellt för kunds räkning (Paragraf 11:3 – Undantag från ångerrätten). Hos Trade In Trailers gäller ingen ångerrätt på följande produkter:
- Registrerade släpvagnar, och vid leverans fast monterade påbyggnader (kåpor och kapell) och tillbehör (t.ex. skruvtipp eller stödben).
Ångerrätten gäller under förutsättning att varan hålls i väsentligen oförändrat skick och inte omfattas av ovanstående undantagna produkter.
Reklamation och Garantier
Alla våra släpvagnar kommer med 1-5 års garanti mot fabrikationsfel beroende på valt släp (Tiki 2 år & 3S 3 år). Vi följer konsumentköplagen vilket ger dig som privatkund 3 års reklamationsrätt. Vi står tillsammans med våra leverantörer för kostnaderna att åtgärda själva felet om det är vi som är skyldiga till felet.
Om du som konsument själv är skyldig står du själv för kostnaderna. Det är även av största vikt att man har utfört och dokumenterat de service föreskrifter som våra leverantörer föreskriver.
Vid garantiärenden kontaktar du vår kundservice genom att maila till reklamation@tradeintrailers.com för att få hjälp med ditt ärende. Beskriv utförligt vad som ni anser vara felaktigt och bifoga tydliga bilder som visar felet.
Retur
Kontakta alltid vår kundservice på Trade In Trailers före eventuell retur för vidare instruktioner. Vid retur står du risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. Varan skall vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning.
Betalning
Hos Trade In Trailers sker all betalning via kortbetalning, Swish, faktura, leasing eller delbetalning/avbetalning.
- Faktura
Betalningsvillkor för företag och privatkunder är 10 dagar, fakturering sker i samband med att vagn är klar för leverans. Ingen faktureringsavgift, vid betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med 24%. Äganderätten till beställda produkter övergår till kund först efter det att full betalning är Trade In Trailers tillhanda. - Företagsleasing (företag) i samarbete med Wasa Kredit. Avtalstider mellan 12 till 60 mån. En första förhöjd hyra kan i vissa fall krävas ifall ditt företag är nystartat, 10% restvärde. Uppläggningsavgift 495 kr, aviavgift 75 kr.
- Räntefri delbetalning (privatkunder) i samarbete med Wasa Kredit Avtalstid 12,24 eller 36 mån. Uppläggningsavgift 495 kr, aviavgift 45 kr. Lånet kan när som helst lösas helt eller delvis utan extra kostnad.
Trade In Trailers förbehåller sig rätten att inhämta kreditupplysning på sina kunder. Vid finansiering med leasing eller delbetalning/avbetalning kan även våran samarbetspartner Wasa Kredit komma att inhämta sådan upplysning.
Force Majeure
I händelse av omständigheter som står utanför Trade In Trailers kontroll, t.ex. vid ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrof eller liknande händelser skall Trade In Trailersförpliktelse att fullgöra köpeavtalet skjutas upp så länge omständigheten råder. Om sådan försening överstiger 2 månader har båda parter rätt att häva avtalet med omedelbar verkan utan någon skyldighet att betala skadestånd.
Produktinformation
Rätt till ändring av priser och specifikationer utan föregående meddelande förbehålles. Om varan utgått eller av annan anledning inte finns tillgänglig är Trade In Trailersinte skyldiga att tillhandahålla varan men kan föreslå en alternativ vara. Bilder kan ibland skilja sig ifrån verkligheten och skall ses som illustrationer som inte garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet. En del bilder kan vara avbildade med extrautrustning monterad vilket ej ingår i grundpriset. Tekniska specifikationer skall ses som ungefärliga då dessa data kan skilja sig något mellan olika produktionstillfällen. Vid osäkerhet rekommenderar vi att ni kontaktar oss på telefon eller mail.
Övrigt
Trade In Trailers följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lag vid en eventuell tvist.